L'Olive du VergerHuile d'olive de Hyères

Comment pouvons-nous vous aider ?

L'huile et sa conservation, le choix d'une cuvée, la commande, la livraison et les visites du moulin : les réponses que Pascal donne le plus souvent.

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Livraison

Quand partent les colis ?

Les commandes réglées avant le lundi soir partent le mardi, par Mondial Relay. Comptez trois à cinq jours ouvrés jusqu'au point relais ou à votre porte.

Livraison et retoursPoser une question à ce sujet
À partir de quand la livraison est-elle offerte ?

Dès 60 € d'achat, en point relais. La livraison à domicile reste payante. En dessous, le port se calcule sur le poids réel du colis et s'affiche au panier avant tout paiement.

Peut-on venir chercher sa commande ?

Oui, sans frais, au domaine du Plan du Pont, du mardi au samedi. Choisissez « Retrait au domaine » au moment de la livraison. La commande est prête sous deux jours ouvrés ; un message vous prévient quand elle vous attend.

Présentez le code de la commande, sur votre téléphone ou imprimé : le domaine le scanne et retrouve votre colis.

Venir au moulinPoser une question à ce sujet
Comment suivre mon colis ?

Dès que le colis part, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi Mondial Relay, et un SMS si vous avez laissé votre téléphone. Le lien de votre commande affiche aussi ce numéro et mène au suivi du transporteur.

Comment retourner un article ou être remboursé ?

Appelez ou écrivez au moulin en donnant votre numéro de commande : le domaine vous dit comment renvoyer le colis. Le remboursement est recrédité sur la carte qui a servi au paiement, ou rendu autrement si vous en convenez avec le domaine ; un e-mail vous le confirme.

Écrire au moulinPoser une question à ce sujet

Commander et payer

Faut-il créer un compte ?

Non. Il n'y a pas de compte à créer au domaine : chaque commande a son propre lien, envoyé par e-mail au moment du règlement. Ce lien donne le détail de la commande et le suivi du colis.

Suivre ma commandePoser une question à ce sujet
Comment se fait le paiement ?

Par carte bancaire, sur la page sécurisée de la Société Générale. Aucun numéro de carte ne transite par ce site ; vous êtes ramené ici une fois le règlement terminé.

Poser une question à ce sujet
Le paiement n'est pas passé : que devient ma commande ?

Votre commande est conservée et rien ne vous a été débité. Depuis le lien de la commande, vous pouvez réessayer, avec la même carte ou une autre.

Retrouver ma commandePoser une question à ce sujet
J'ai perdu le lien de ma commande.

Indiquez l'adresse e-mail de la commande sur la page Mes commandes : un message contenant les liens de vos commandes vous est renvoyé.

Le domaine et les visites

Peut-on visiter le moulin ?

Oui, le moulin est ouvert du mardi au samedi. Du 15 octobre au 15 décembre, pendant la récolte, le moulin tourne et Pascal fait visiter à 11 h et à 16 h.

Où vous trouver sur les marchés ?

Le domaine tient un étal mardi matin à Hyères, place de la République, vendredi matin à Toulon, cours Lafayette, samedi matin à La Londe-les-Maures, place Vincent Raspail.

Le prochain marchéPoser une question à ce sujet
Vous êtes restaurateur ou revendeur ?

Une carte de restaurant à composer, une demande de revendeur : écrivez au moulin en choisissant « Restaurants et revendeurs ». Pascal répond lui-même.

Écrire au moulinPoser une question à ce sujet

L'huile et sa conservation

Combien de temps se garde une huile ?

Dix-huit mois à l'abri de la lumière et de la chaleur, bouteille fermée. Ouverte, buvez-la dans les deux mois : elle perd son ardence avant de perdre son goût.

Comment l'huile est-elle faite ?

Les olives sont cueillies au peigne, d'octobre à décembre, puis pressées au moulin du domaine, extraites à froid dans les vingt-quatre heures qui suivent la cueillette.

L'huile décante ensuite six semaines en cuve inox, puis elle est mise en bouteille à la main, sans filtration.

Les huiles sont-elles en AOP ?

Le domaine est en AOP Huile d'olive de Provence depuis 2015. Les cuvées qui portent l'appellation l'indiquent sur leur fiche et sur leur vignette.

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Choisir une cuvée

Que veulent dire fruité vert, fruité mûr et fruité noir ?

Fruité vert : olives récoltées tôt, encore vertes. Des huiles vives, herbacées, à l'ardence franche.

Fruité mûr : olives cueillies à maturité. Des huiles rondes et douces, aux notes de fruits et d'amande.

Fruité noir : olives maturées quelques jours avant la trituration, comme autrefois. Des huiles confites, sans amertume.

Quelle huile pour quel plat ?

Le fruité vert se goûte cru, sur une salade, un poisson, une tomate. Le fruité mûr tient la cuisson, sur les légumes rôtis et les pâtes. Le fruité noir accompagne un plat mijoté, une purée, un fromage frais.

Que signifient les notes de fruité, amertume et ardence ?

Chaque huile est notée de zéro à cinq sur trois critères. Le fruité, c'est l'ensemble des arômes de l'olive fraîche, du vert herbacé au noir confit.

L'amertume se sent sur la langue, comme celle de l'endive ou de l'artichaut ; elle signe une olive récoltée tôt. L'ardence est le piquant qui prend la gorge quelques secondes après avoir avalé ; elle marque la fraîcheur de l'huile et disparaît avec le temps.

Les huiles sont-elles médaillées ?

Le domaine a reçu 5 médailles au Concours Général Agricole, à Paris. Chaque cuvée primée affiche sa médaille et son année sur sa fiche.

Votre question n'y est pas ?

  • Écrire au moulin

    Réponse sous deux jours ouvrés, de Pascal lui-même.

    Écrire un message
  • Appeler

    Aux heures d'ouverture du moulin, du mardi au samedi.

    06 16 99 21 62
  • Livraison et retours

    Tarifs au poids, délais, suivi du colis et conditions de retour.

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