Comment pouvons-nous vous aider ?
L'huile et sa conservation, le choix d'une cuvée, la commande, la livraison et les visites du moulin : les réponses que Pascal donne le plus souvent.
Exemples :
Les plus demandées
- À partir de quand la livraison est-elle offerte ?Dès 60 € d'achat, en point relais.
- Quand partent les colis ?Les commandes réglées avant le lundi soir partent le mardi, par Mondial Relay.
- Comment suivre mon colis ?Dès que le colis part, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi Mondial Relay, et un SMS si vous avez laissé votre téléphone.
- Peut-on venir chercher sa commande ?Oui, sans frais, au domaine du Plan du Pont, du mardi au samedi.
- Peut-on visiter le moulin ?Oui, le moulin est ouvert du mardi au samedi.
- Comment se fait le paiement ?Par carte bancaire, sur la page sécurisée de la Société Générale.
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- LivraisonDépart du mardi, livraison offerte, retrait, suivi, retours.5 questions
- Commander et payerCompte, paiement par carte, paiement échoué, lien perdu.4 questions
- Le domaine et les visitesVisites du moulin, marchés du Var, professionnels.3 questions
- L'huile et sa conservationConservation, fabrication au moulin, appellation.3 questions
- Choisir une cuvéeLes fruités, les usages en cuisine, les médailles.4 questions
Livraison
Quand partent les colis ?
À partir de quand la livraison est-elle offerte ?
Peut-on venir chercher sa commande ?
Comment suivre mon colis ?
Comment retourner un article ou être remboursé ?
Commander et payer
Faut-il créer un compte ?
Comment se fait le paiement ?
Le paiement n'est pas passé : que devient ma commande ?
J'ai perdu le lien de ma commande.
Le domaine et les visites
Peut-on visiter le moulin ?
Où vous trouver sur les marchés ?
Vous êtes restaurateur ou revendeur ?
L'huile et sa conservation
Combien de temps se garde une huile ?
Comment l'huile est-elle faite ?
Les huiles sont-elles en AOP ?
Choisir une cuvée
Que veulent dire fruité vert, fruité mûr et fruité noir ?
Quelle huile pour quel plat ?
Que signifient les notes de fruité, amertume et ardence ?
Les huiles sont-elles médaillées ?
Votre question n'y est pas ?
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Réponse sous deux jours ouvrés, de Pascal lui-même.
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Aux heures d'ouverture du moulin, du mardi au samedi.
06 16 99 21 62Livraison et retours
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